Política de privacidad
Hay lugares
que no se
explican.
Donde el ser humano y el caballo se encuentran, y en ese encuentro nace la transformación.
— Cupos limitados para socios fundadores 2026 —
CASANOBLE
“La nobleza,
símbolo de grandeza.”
FINCA MIS RECIERDOS TAMBO 08
Política de Tratamiento de Datos Personales
Versión 1.0 — 25 de mayo de 2026Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en el marco de las actividades del Club CasaNoble Chalanería y Equinoterapia es:
Datos del Responsable
Marco Legal Aplicable
La presente política se fundamenta en la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales:
- Constitución Política de Colombia, artículo 15 — derecho fundamental a la intimidad y al habeas data.
- Ley 1581 de 2012 — Régimen General de Protección de Datos Personales.
- Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación parcial de la Ley 1581, en particular sobre autorización y aviso de privacidad.
- Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo, que compila las normas anteriores.
- Ley 1098 de 2006 — Código de la Infancia y la Adolescencia, aplicable por el tratamiento de datos de menores.
- Ley 1266 de 2008 — Habeas Data financiero, aplicable en la relación con proveedores y terceros.
- Circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de control.
Definiciones
Para efectos de esta política, los siguientes términos tienen el significado que se indica:
| Término | Definición |
|---|---|
| Dato personal | Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable. |
| Dato sensible | Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (salud, origen étnico, orientación sexual, datos biométricos, entre otros). |
| Titular | Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento. |
| Responsable | Persona natural o jurídica que decide sobre la finalidad y el tratamiento de los datos. |
| Encargado | Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del responsable. |
| Tratamiento | Cualquier operación sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, entre otras. |
| Autorización | Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos. |
| Habeas Data | Derecho fundamental del titular a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y a revocar la autorización otorgada. |
| SIC | Superintendencia de Industria y Comercio, autoridad de control en materia de protección de datos en Colombia. |
Categorías de Datos que Recolectamos
El Club CasaNoble recolecta datos personales de distintas categorías de titulares en el marco de su operación como club ecuestre, de chalanería y equinoterapia:
Alumnos y Usuarios del Club
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Fecha de nacimiento
- Dirección y teléfonos
- Correo electrónico
- Información de emergencia
- Historial de participación
- Registro fotográfico y video de actividades
Datos de Salud Sensibles
- Condición médica relevante
- Restricciones físicas o contraindicaciones
- Información de discapacidad (equinoterapia)
- Autorizaciones médicas
- Evolución terapéutica básica
Menores de Edad Menores
- Datos del menor (nombre, edad, documento)
- Datos del padre/madre/tutor legal
- Autorizaciones firmadas por tutor
- Registro fotográfico y video (solo con autorización)
Empleados e Instructores
- Documento de identidad
- Información laboral y contractual
- Datos bancarios para pago de nómina
- Antecedentes y certificaciones
- Información de seguridad social
Proveedores y Aliados
- Razón social o nombre
- NIT o documento
- Información de contacto
- Datos bancarios para pagos
- Información contractual
Visitantes del Sitio Web
- Datos de formularios de contacto
- Dirección IP
- Datos de navegación (cookies)
- Interacciones con redes sociales
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados por CasaNoble serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Gestión Operativa del Club
- Inscripción, matrícula y gestión de membresías de alumnos.
- Programación, seguimiento y registro de clases de chalanería y sesiones de equinoterapia.
- Elaboración de fichas de usuario para el seguimiento de progreso.
- Control de acceso a las instalaciones del club.
- Atención de solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias.
Gestión Financiera y Pagos
- Facturación, cobro de mensualidades y procesamiento de pagos mediante plataformas autorizadas.
- Gestión de contratos y relaciones comerciales con proveedores.
- Pago de nómina y obligaciones laborales con empleados.
- Cumplimiento de obligaciones tributarias y contables.
Seguridad y Seguros
- Gestión de pólizas de seguro y atención de siniestros.
- Registro de incidentes o eventos relevantes dentro del club.
- Control y videovigilancia en instalaciones (cuando aplique).
Comunicación y Marketing
- Envío de comunicaciones institucionales, eventos y novedades del club.
- Publicación de contenido fotográfico y en video de actividades del club en redes sociales, con autorización expresa del titular o su tutor.
- Realización de encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
Cumplimiento Legal
- Atención de requerimientos de autoridades administrativas o judiciales competentes.
- Cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, laboral y tributaria.
Principio de limitación de finalidad: Los datos no serán utilizados para propósitos distintos a los aquí declarados sin obtener una nueva autorización del titular.
Datos Sensibles y Datos de Menores de Edad
Datos Sensibles Ley 1581 Art. 6
Los datos de salud recolectados en el marco del programa de equinoterapia constituyen datos sensibles conforme al artículo 6 de la Ley 1581 de 2012. Su tratamiento está sujeto a las siguientes condiciones:
- Requerirán autorización expresa, escrita e informada del titular, obtenida a través de un formulario físico o digital firmado antes del inicio de cualquier actividad.
- Solo serán tratados por el personal autorizado del club (instructores, fisioterapeutas o profesionales vinculados al programa).
- No serán compartidos con terceros salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (aseguradoras, médicos tratantes) o exigido por autoridad competente.
- Serán almacenados con medidas de seguridad reforzadas y acceso restringido.
Datos de Menores de Edad Ley 1098 — Código Infancia
En cumplimiento del principio de interés superior del menor y del artículo 7 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos de personas menores de 18 años está sujeto a reglas especiales de protección.
- La autorización para el tratamiento de datos de menores será otorgada exclusivamente por el padre, madre o representante legal debidamente identificado.
- El registro fotográfico, videográfico o cualquier publicación en redes sociales de imágenes de menores requiere autorización específica, adicional y por escrito del tutor legal.
- Los datos de menores no serán utilizados para finalidades de marketing o publicidad sin autorización expresa.
- El club garantiza que el tratamiento de datos de menores responde a su interés superior y al respeto de sus derechos fundamentales.
- Los menores o sus representantes podrán revocar la autorización en cualquier momento, sin consecuencias para su participación en el club.
Transferencia y Transmisión de Datos a Terceros
CasaNoble podrá compartir datos personales únicamente con las siguientes categorías de terceros, siempre bajo acuerdo de confidencialidad o contrato de transmisión de datos según la Ley 1581:
Plataformas de Pago
- Procesadores de pagos digitales autorizados en Colombia para el cobro de matrículas y mensualidades.
- Solo se comparten los datos estrictamente necesarios para completar la transacción.
Aseguradoras
- Compañías de seguros vinculadas a las pólizas de accidentes, responsabilidad civil o de vida del club.
- Solo en caso de siniestro o para la gestión de cobertura.
Redes Sociales
- Instagram, Facebook, TikTok, YouTube u otras plataformas donde se publique contenido del club.
- Solo fotografías o videos de titulares que hayan otorgado autorización expresa y diferenciada.
Autoridades y Entidades Oficiales
- DIAN, entidades de seguridad social, autoridades judiciales o administrativas, cuando sea legalmente exigido.
Proveedores de Servicios TI
- Plataformas de correo, almacenamiento en la nube, herramientas de gestión interna.
- Bajo acuerdos de confidencialidad y solo para fines operativos del club.
CasaNoble no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Cualquier transferencia internacional de datos, si llegase a presentarse, se realizará conforme a lo establecido en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
Medidas de Seguridad
El club adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado:
- Acceso a datos personales restringido exclusivamente al personal autorizado y con funciones que lo requieran.
- Contraseñas seguras y control de acceso a sistemas digitales donde se almacene información personal.
- Archivos físicos con documentos sensibles (autorizaciones, fichas médicas) bajo llave en lugar de acceso restringido.
- Copias de respaldo periódicas de la información digital relevante.
- Comunicación de buenas prácticas de privacidad al equipo de trabajo del club.
- Notificación a los titulares y a la SIC en caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, en los términos de la Ley 1581.
Derechos del Titular
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, todo titular de datos personales tiene los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Conocer | Acceder a sus datos personales que reposan en bases de datos del club, de forma gratuita. |
| Actualizar | Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados. |
| Rectificar | Exigir la corrección de información errónea o que no corresponde a la realidad. |
| Suprimir | Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos. |
| Revocar | Retirar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, sin efecto retroactivo. |
| Quejar | Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere vulnerados sus derechos. |
| No recibir publicidad | Solicitar que sus datos no sean utilizados para fines de mercadeo o comunicaciones comerciales. |
Gratuidad: El ejercicio de estos derechos es completamente gratuito. El club no puede condicionar ningún servicio al otorgamiento de una autorización que vaya más allá de lo necesario para la prestación del mismo.
Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos en la sección anterior, el titular o su representante legal debe dirigir una comunicación al canal oficial del club:
📧 clubcasanoble@gmail.com | 📱 +57 304 664 6310
Asunto: "Solicitud Habeas Data – [Nombre del Titular]"
Contenido mínimo de la solicitud
- Nombre completo del titular y número de documento de identidad.
- Descripción precisa del derecho que desea ejercer (acceso, corrección, supresión, revocatoria, etc.).
- Documentos o información de soporte, cuando aplique.
- Datos de contacto del titular para dar respuesta.
- En caso de actuar como representante o tutor de un menor: copia del documento que acredite la representación.
Tiempos de respuesta
| Tipo de Solicitud | Plazo de Respuesta | Base Legal |
|---|---|---|
| Consulta (acceso a datos) | 10 días hábiles prorrogables por 5 días más | Art. 14 Ley 1581 |
| Reclamo (corrección, supresión, revocatoria) | 15 días hábiles prorrogables por 8 días más | Art. 15 Ley 1581 |
| Recurso ante la SIC | Después de agotar la vía directa con el responsable | Art. 16 Ley 1581 |
Si el club no responde en los plazos indicados, o la respuesta no satisface al titular, este podrá elevar su reclamación directamente ante la Superintendencia de Industria y Comercio en www.sic.gov.co.
Cookies y Tecnologías Web
El sitio web de CasaNoble puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (formularios de contacto, seguridad). No requieren autorización expresa.
- Cookies analíticas: herramientas como Google Analytics para medir el tráfico y comportamiento de navegación de forma agregada y anonimizada.
- Píxeles de redes sociales: Facebook Pixel, TikTok Pixel u otros utilizados para medir el rendimiento de publicaciones y campañas. Estas tecnologías pueden recopilar datos de navegación conforme a las políticas de cada plataforma.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se instalen. Rechazar cookies de analytics o de redes sociales no impedirá el uso del sitio, aunque puede limitar algunas funcionalidades.
Vigencia de la Política y de las Bases de Datos
La presente política entra en vigor el 25 de mayo de 2026 y tendrá vigencia indefinida, con revisión anual o cuando se produzcan cambios normativos, operativos o tecnológicos significativos que así lo requieran.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados y durante el tiempo que las normas aplicables exijan su conservación (obligaciones laborales, tributarias, contractuales, etc.). Una vez cumplidas las finalidades y vencidos los plazos legales, los datos serán suprimidos de manera segura.
Cualquier modificación sustancial a esta política será comunicada a los titulares a través de los canales habituales del club (correo electrónico, sitio web) con al menos 10 días hábiles de anticipación a su entrada en vigor.
Contacto y Canal Oficial de Atención
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, comuníquese a través de los siguientes canales:
Canal Oficial de Datos Personales
Si considera que sus derechos no han sido atendidos satisfactoriamente, puede acudir directamente a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entidad encargada de velar por el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 en Colombia.
www.sic.gov.co
"La nobleza, símbolo de grandeza"
Versión 1.0 · 25 de mayo de 2026 · Ley 1581 de 2012
clubcasanoble@gmail.com · +57 304 664 6310